Unidade passa a funcionar até as 21h e adota modelo híbrido para atendimento ao público
Os cidadãos que desejam emitir a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) passam a contar com mais uma unidade do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) com horário ampliado. A partir desta segunda-feira (8), o SAC da Rodoviária funcionará das 7h às 21h, de segunda a sexta-feira, e das 8h às 12h aos sábados.
Com a mudança, a unidade passa a ter o mesmo horário de funcionamento dos postos localizados nos shoppings Barra, Bela Vista, da Bahia e Salvador Shopping.
O atendimento também será realizado em modelo híbrido. Das 7h às 16h, os serviços serão oferecidos por ordem de chegada, com distribuição limitada de senhas. Já das 16h às 21h, o atendimento ocorrerá exclusivamente mediante agendamento prévio, realizado pelo aplicativo SAC Digital ou pelo portal ba.gov.br. Aos sábados, todos os atendimentos serão feitos apenas por agendamento.
A emissão da Carteira de Identidade Nacional é o principal serviço da unidade, responsável por cerca de 24 mil atendimentos, o equivalente a aproximadamente 70% da demanda total do posto.
Além da CIN, a população também poderá acessar diversos serviços no SAC da Rodoviária, como emissão de CPF e CNH, atendimento do Detran, serviços do Sine Bahia, Planserv e benefícios previdenciários.