Por Jesus Souza – Foto Jesus Souza
Empresa informou através de cartaz pendurado na grade da unidade a mudança de endereço
Moradores de Itapuã entraram em contato com a nossa redação para reclamar do fechamento do posto de atendimento da Coelba na rua do Tamarineiro. Os serviços do Grupo Neoenergia foram interrompidos na unidade há aproximadamente oito meses. Agora os moradores do bairro precisam se descolar até o Shopping Salvador Norte onde se encontra a nova unidade de atendimento da Coelba.
Dono de um comércio na localidade, Marcos relata transtorno em ter que se deslocar para outros bairros em busca de atendimento. “Antes era mais comodo, mais rápido vim aqui próximo do meu trabalho. Eu também moto aqui perto. Agora temos que ir lá pra São Cristovão para tentar resolver uma coisa simples. Pra pessoas idosas como eu não é fácil”, afirma o comerciamente Marcos.
Dona Antonieta também reclama em ter que se descolar até o bairro de São Cristovão para resolver problemas com a Coelba e ainda lembra da constante queda de energia na região. “Toda semana tem queda de luz aqui em casa e na casa dos vizinhos. Conheço pessoas que já perdeu televisão e geladeira. E agora sem esse posto aqui, a gente tem que ir pra longe pra ser atendida”, desabafou.
Em nota a Coelba explicou os motivos da mundança e informou que ampliou os horários de funcionamentos e que também passou a atenter aos sábados. Confira a nota:
Dando seguimento ao processo de evolução contínuo dos serviços prestados à população baiana, a Neoenergia Coelba reformou e inaugurou lojas de atendimento da distribuidora em Salvador. As mudanças foram previamente avisadas e trazem ainda mais comodidade e possibilidades de atendimento simultâneo, feito por uma equipe especializada. Nelas, os clientes têm acesso a mais de 50 serviços oferecidos pela Neoenergia Coelba, como nova ligação de energia, religação, alteração cadastral e o pagamento de faturas em aberto por meio de cartões de crédito ou débito.
No início do mês, a distribuidora também ampliou o horário de funcionamento e passou a atender aos sábados. Os novos horários são de segunda-feira a sexta-feira, das 09h às 18h, e aos sábados, das 09h às 13h.
Endereços das lojas de atendimento da Neoenergia Coelba em Salvador:
Shopping Capemi – Iguatemi;
Salvador Norte Shopping – São Cristóvão;
Victória Center – Barra;
Praça da Sé – Centro Histórico;
Edifício Evolution – Av. São Rafael, 1405;
Rua Eugênio Birne – Periperi.